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Politica di deposito e cancellazione - Tariffa Flessibile e Tutto Incluso
Deposito e Cancellazione: Tariffe Flessibili e Tutto Incluso
TARIFFE FLESSIBILI - Prenota in libertà con possibilità di cancellazione sino a 7 giorni prima dell'arrivo
Questa tariffa è soggetta alle seguenti condizioni:
- E' necessaria una carta di credito per effettuare la prenotazione
- All'atto del ricevimento della prenotazione la carta di credito fornita verrà addebitata per un importo pari alla prima notte.
- Se l'azienda emettitrice della carta negherà l'autorizzazione la prenotazione sarà automaticamente posta in stato di Attesa Conferma. A quel punto il nostro personale provvederà a contattarvi per avere un nuovo numero di carta o per richiedere un deposito equivalente alla prima notte. Tale deposito potrà essere inviato per vaglia postale o bonifico secondo le indicazioni da noi fornite.
- Se disponete di una convenzione particolare di tariffe agevolate vogliate indicarla nella prenotazione. L'eventuale convenzione sarà applicabile sulla quota parte relativa alla Pensione e non sui trattamenti.
- Le camere sono disponibili a partire dalle 15:00 del giorno di arrivo e devono essere rilasciate entro le ore 11:00 del giorno di partenza, salvo dove espressamente indicato.
- E' possibile portare piccoli animali con un supplemento di 35 € al giorno; la quota include i pasti e l'uso dell'area attrezza.
NOTA IMPORTANTE SULLE TARIFFE TUTTO INCLUSO: La tariffa Tutto incluso non è applicabile nei periodi di altissima stagione (Festività di Natale, Capodanno, Pasqua e periodo di Ferragosto).
Cancellazioni
Questa tariffa permette cancellazioni sino a 7 giorni prima della data di arrivo senza penalità.
Nel caso in cui la cancellazione venga eseguita meno di 7 giorni prima della data di arrivo avverrà la perdita del deposito.
Lo stesso avverrà nel caso di mancata presentazione in albergo alla data di arrivo.
Potete anche sottoscrivere il nostro servizio di "Garanzia della prenotazione SGHT" (sotto descritto) che permette di cancellare per gravi motivi e di ottenere il rimborso degli importi versati anche per cancellazioni sotto datta.
Se avete bisogno di cancellare una prenotazione effettuata online dal nostro sito potete cliccare qui.
Se avete bisogno di cancellare una prenotazione effettuata telefonicamente vogliate contattarci a:
e-mail: info@termesardegna.it
Telefono +39 0783 605016
Fax + 39 0783 605142
Prenotare Garantiti
Sardegna Grand Hotel Terme offre un servizio di "Garanzia della Prenotazione SGHT" che assicura il rimborso di importi effettivamente versati nel caso in cui si renda necessario, per gravi motivi, annullare una prenotazione al di fuori dei termini della politica di deposito e cancellazione specifici di una tariffa o di un pacchetto .
Condizioni applicabili
Motivi di cancellazione
Il servizio "Garanzia della Prenotazione SGHT" assicura il rimborso degli importi versati, relativamente ad una specifica prenotazione, che deve essere cancellata da parte del cliente al di fuori dei termini permessi per quella tariffa o pacchetto .
Coloro che acquistano il servizio "Garanzia della Prenotazione SGHT" possono ottenere il rimborso degli importi versati nel caso di:
- malattia grave, ricovero o incidente grave dell'ospite per il quale è stato prenotato il soggiorno;
- incidente grave o improvvisa grave emergenza con conseguente ricovero in ospedale di un membro della famiglia dell’ospite;
- gravi danni (furto, incendio, ecc.) alle proprietà dell’ospite (casa, appartamento) che richiedano necessariamente la sua presenza;
- legittimo impedimento di forza maggiore che impedisce il viaggio verso l'albergo (cancellazione di trasporti marittimi o aerei per avverse condizioni meteo, strade bloccate).
Costo del servizio
Il servizio "Garanzia della Prenotazione SGHT" ha un costo pari a 8 € per camera per notte.
Come si sottoscrive
Se volete sottoscrivere ll servizio "Garanzia della Prenotazione SGHT" è sufficiente indicare nel campo note del sistema di prenotazione online la vostra volontà. Sarà nostra cura inoltrarvi la documentazione necessaria per il perfezionamento della prenotazione alle nuove condizioni.
Condizioni per il rimborso
Nel caso in cui si renda necessario richiedere un rimborso di importi versati a fronte di un grave motivo di rinuncia sarà necessario inviare la documentazione di supporto (certificato medico con date di validità che comprendono le date di soggiorno, base di ricovero, attestato delle forze dell'ordine, dichiarazione del trasportatore e/o vettore).

Thermae Ypsitanae






